Les craintes des professionnels vis-à-vis du handicap peuvent générer le besoin d’un diagnostic et des informations précises sur la pathologie pour se rassurer. Cependant, ces informations sont-elles nécessaires si on reste dans le cadre d’un accueil qui est un lieu de vie et non de soins ?
Des parents d'enfants handicapés ont souhaité partager leur histoire personnelle à travers des pages perso ou en rédigeant des témoignages sur des réseaux sociaux, des blogs, des forums...